Asistente Administrativo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro dental
- El Asistente Administrativo es principalmente responsable de atender las llamadas y programar a los empleados de la sucursal, manteniendo un servicio al cliente de calidad tanto presencial como por teléfono
- Programación e entrada de pérdidas residenciales y comerciales en el sistema
- Gestionar a los técnicos para asegurar que todos los requisitos del trabajo se cumplan en el sistema de manera oportuna
- Escanear documentos en los trabajos y documentar las notas apropiadas en el software CRM
- Asistencia con los anuncios y precios, y requisitos adicionales de documentación para los empleos
- Ayudar al gerente a completar los archivos de trabajo para la presentación de facturaciones
- Muestra una actitud positiva al interactuar con los clientes por teléfono
- Trabajos de comunicación para los gestores de proyectos o coordinador principal del programa de manera oportuna
- Tener una buena organización y habilidades de priorización puede ser cuando trabajas en varios proyectos a la vez)
- Otras responsabilidades dirigidas por el Director de Sucursal
- Resuelve las quejas del cliente o remite situaciones al supervisor (según corresponda) para su resolución
- Comunicación con los peritos de seguros sobre reclamaciones
- Comunicación con propietarios de viviendas y negocios sobre su reclamación, el alcance del trabajo a realizar y el pago
- Conseguir que el cliente firme contratos
- Comunicación con el equipo de contabilidad sobre pagos y cobros
- 2-3 años de experiencia en oficina
- Bilingüe a plus
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Habilidades informáticas: Google Calendar y correo electrónico, Microsoft Word, Excel; etcétera.
- Capacidad para aprender rápidamente software informático para llevar un control de todos los trabajos
- Este puesto utiliza habitualmente equipos estándar de oficina como ordenadores, escáneres, correo electrónico, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y otros equipos
- Gran atención al detalle y precisión
- Capacidad para trabajar bajo presión, en un entorno de trabajo acelerado
- Orientado a las tareas, autocomenzando
- Organizar las tareas diarias con eficiencia
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
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